Dans la vie quotidienne des espaces de travail partagés et collaboratifs, la facturation pour l’utilisation des espaces et des services associés joue un rôle central.
2 modes principaux de facturations sont proposés
La facturation à la commande (ou non consolidée) :
- permet de facturer automatiquement une organisation ou un utilisateur au moment de l’acte d’achat, de consommation de l’espace ou du service;
- est émise automatiquement dès la validation de l’achat dans deux cas: lorsque l'acceptation du paiement se fait en achat en ligne ou lors de l'enregistrement de la commande par un administrateur;
- est instantanée car elle est adressée par email à l’utilisateur ou à l’organisation qui réalise la commande;
- peut être consultée par l’administrateur depuis l’onglet "Liste de données";
- permet de donner de l’autonomie au client et de s’assurer qu’aucune commande n’est enregistrée sans contrepartie de paiement.
La facturation consolidée (ou en fin de mois) :
- permet d’envoyer une facture unique au Client le premier de chaque mois et de regrouper l'ensemble des achats mensuels de l’utilisateur;
- est important dans le cadre de la facturation de produits récurrents qui sont automatiquement facturés au début de chaque mois;
- se retrouve alors simplifié pour les clients qui reçoivent une facture unique regroupant l’ensemble de leurs achats.
Plusieurs modalités de facturation sont proposées via le logiciel
Un client peut être facturé :
- lors d’un achat ou d’une réservation en ligne depuis le site web de présentation de l’espace;
- automatiquement en début de mois lorsque son compte est en mode de facturation consolidée en fin de mois et qu’il a souscrit a un ou plusieurs produits récurrents ou bien effectué des achats au cours du mois précédent;
- lorsqu’il valide un devis qui lui aura été adressé automatiquement par email par un administrateur de l’espace;
- manuellement par un administrateur qui enregistre sa commande depuis l’onglet Gestion courante de son compte administrateur.
N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous pensez de l'article !
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.