Dans le cas où un compte utilisateur aurait été désactivé (après une période d’inactivité par exemple ou après une désactivation par un profil Gestionnaire d’une organisation ou par un Administrateur), il peut être réactivé soit par le Gestionnaire de l’organisation soit par un Administrateur.
Découvrez comment un profil Gestionnaire peut réactiver un compte utilisateur Client à tout moment depuis votre espace personnel en 3 étapes ci-dessous :
1- Aller sur > Collaborateurs
2- Sur la liste des comptes désactivés, choisir le Gestionnaire/Collaborateur à réactiver et sur la même ligne, cliquer sur le bouton de réactivation symbolisé par le cercle fléché
3- Confirmer. Il faudra s'assurer que la roue de chargement apparaisse pour que l'action soit dûment prise en compte.
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