Nous avons mis en place la fonctionnalité consommation manuelle des crédits. Celle-ci permet à l’administrateur de pouvoir "forcer la consommation" d'une partie ou de la totalité des crédits (les mettre à 0) d'une organisation/client afin de régulariser la facturation ou une balance client.
1. Taper le nom de l'organisation concernée au niveau de la barre Rechercher
2. Cliquer sur le lien Crédits
3. Cliquer sur le bouton Forcer la consommation de crédits situé en bas à droite
4. Sélectionner les crédits concernés, renseigner la valeur du crédit et ajouter un commentaire
5. Cliquer sur le bouton Forcer la consommation
L'administrateur a également la possibilité d'ajouter un commentaire pour expliquer la raison de cette action. Ce commentaire sera affiché dans le fichier d'export des consommations. Si l'administrateur ne renseigne pas de commentaire spécifique, il sera précisé dans le fichier d'export que cette consommation de crédits a été opérée de façon manuelle.
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